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            周天奎经理到供水处进行调研

            2019/9/29 15:33:52 次浏览 分类:东水动态


             

             

             

             

            按照“不忘初心,牢记使命”主题教育安排,927日上午,市自来水公司党委副书记、经理周天奎来到供水处安居站,就如何提升服务质量、降低管网漏失率等进行调研。

            调研中,大家畅所欲言,进行了热烈的交流讨论,从各自的工作实际,全方位、多角度地就如何推进服务质量、提升抄表回收率等方面,建言献策,出点子、想办法,提出了很好的措施和建议。

            周天奎经理指出,供水处的服务对象是千家万户,服务水平的高低,直接决定市民对公司的满意度,大家一定要发挥全心全意为人民服务的思想,努力提升服务质量和水平,减少漏失、提升效益。

            周天奎经理强调,在今后的工作中要着重抓好以下几点:一是全力抓好“跑、冒、滴、漏”的整治。抓“跑、冒、滴、漏”,就是抓效益、抓作风、抓廉洁,“用得水必须抄回来,偷得水必须查出来,欠得费必须追回来”,坚决杜绝失职、渎职,做到应收尽收。二是全面提升服务质量。供水处直接与用户打交道,代表着公司的形象,大家要从接电话、面对面交流、解决求助、争议纠纷处理、问题落实等多方面进行提升,干一行、爱一行、专一行。三是努力完善抢修维修机制。去年,在阳光下进行抢修维修的做法成效显著,今年,我们要继续加强管网巡查,引进DMA分区计量,快速停水、快速抢修,全力降低管网漏失率。四是充分发挥主人翁意识。公司是大家赖以生存的家园,每个人都要关心他、爱护他,当前,公司面临改制、老旧管网多、水表超期服役严重等诸多问题和挑战,我们要发挥担当意识、责任意识,心往一处想,劲往一处使,为公司的发展贡献自己的一份力量。

            公司督查办、工程科、政工科等人员陪同调研,供水处全体工作人员共计50余人参会。

             

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